通販に関するQ&Aまとめ

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個人輸入代行とよばれる通販サイトを利用すれば、誰でも簡単に海外からキウォフハートを取り寄せられます。
しかし、初めて利用される方は不安に感じたり分からないことも多々あるかと思うので、ここでは通販を利用する上でよくある質問をまとめました。

Q.薬を輸入しても法律的に問題はないの?
A.法律で認められているので問題ありません。ただし、個人輸入は1回での注文で数量制限がある、自己所有のペットに使用する場合に限りますので、覚えておきましょう。

Q.キウォフハートを購入する時に処方箋はいる?
A.必要ありません。ただし、個人輸入は自己責任が原則なので、安全に利用するためには自分でキウォフハートの用法用量を調べたり、事前に獣医師へ相談することをおすすめします。

Q.届くまでにはどのくらいかかる?
A.目安は2週間です。しかし、コロナウイルスの影響や税関の混雑状況によって配送が遅れることもありますので、余裕を持って注文しましょう。

Q.自宅以外の住所で受け取れる?
A.注文時に指定した住所へ配送されます。また、基本的には国際書留郵便で配送されますので、郵便局での受け取り(郵便局留め)も可能です。ただし、コンビニや宅配ボックスでの受け取りはできません。


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